Preguntas Frecuentes.

Es igual presentar mi membresía digital que la tarjeta física?

Si. Ambas están personalizadas y validadas.

Puedo tener ambas?

Si. No es forzoso tener la tarjeta física. Tu membresía digital es más cómoda e inmediata. Sin embargo quienes quieran portar además la física tiene un costo extra.

Puedo prestar mi membresía?

No. Las membresías son intransferibles y personalizadas. De hecho deberás presentar identificación a la hora de solicitar tu cuenta y mostrar tu tarjeta foodkard. Sólo puede ser comprada por mayores de 18 años.

Que pasa si pierdo mi tarjeta?

Si estaba vigente, deberás reportarla a [email protected] y solicitar otra en [email protected] a un costo preferencial. Si estaba vencida tendrá un costo de trifa normal.

Si el restaurante no me cumple con el descuento, qué pasa?

Tu como usuario DEBERÁS visitar el sitio de www.foodkard.com para checar cuál es la promoción u oferta que el restaurante deseado tiene ANTES de asistir. Si no te cumplen con lo publicado puedes contactarnos a [email protected] y explicarnos lo sucedido. En el transcurso de 24 horas te daremos solución. Eres lo más importante para nosotros.

Las promociones de 2 x 1 son sólo para dos personas?

Es correcto. Solamente podrán ser válidas para dos personas en alimentos. No incluye bebidas, postres ni propina.

Qué pasa si somos 4 personas y queremos disfrutar un 2 x 1 ?

Deberán llevar 2 membresías foodkard vigentes. En caso de que no, solo una de las parejas obtendría el descuento o promoción.

Si voy yo sólo a comer con mi membresía, es posible?

Si. Siempre que sea en los restaurantes afiliados a foodkard y esté vigente tu tarjeta de socio. Obtendrás un descuento del 30% en tu platillo. No incluye bebidas, postres , extras ni propina.

Puedo usar foodkard sumado a alguna promoción del restaurante?

NO. La membresía foodkard no es acumulable con otras promociones que el restaurante ya tenga.

Dónde puedo comprar mi mebresía foodkard?

En el sitio web www.foodkard.com o en los restaurantes y puntos autorizados. Pregunta en [email protected]

Si no existe una pregunta que conteste tu duda, por favor háznosla llegar a [email protected]